Os presentes Termos do Locatário estabelecem as regras aplicáveis aos usuários que realizam reservas e utilizam itens disponibilizados para locação na plataforma NARA.
• O locatário deve possuir pelo menos 18 anos. • O locatário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro. • O NARA poderá solicitar documentos adicionais para verificação de identidade. • O acesso à conta é pessoal e intransferível.
• As reservas devem ser realizadas exclusivamente dentro da plataforma NARA. • O locatário deverá verificar as informações do item antes da confirmação da reserva. • O pagamento deverá ser realizado pelos meios disponibilizados na plataforma.
O locatário é responsável pelo uso adequado do item durante todo o período da locação. • O item deve ser utilizado apenas para sua finalidade normal. • O locatário deve evitar qualquer situação que possa causar dano ao item. • O item deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
• O item deverá ser devolvido dentro do prazo estabelecido na reserva. • Atrasos na devolução poderão gerar cobranças adicionais. • O locatário deverá seguir as instruções de devolução informadas na plataforma.
Alguns itens podem exigir pagamento de caução como garantia. • A caução poderá ser retida total ou parcialmente em caso de danos, perda ou atraso na devolução. • Caso o prejuízo ultrapasse o valor da caução, o locatário poderá ser cobrado pela diferença.
O locatário assume responsabilidade pelo item durante todo o período da locação. • Em caso de dano, o locatário poderá ser cobrado pelo custo de reparação. • Em caso de perda, roubo ou extravio, o locatário poderá ser responsabilizado pelo valor integral do item.
O locatário poderá cancelar a reserva até 7 (sete) dias após a realização do pedido. • Se o item já constar como recebido ou entregue, não haverá direito a reembolso. • Cancelamentos após o recebimento do item não gerarão restituição do valor pago.
• O locatário não deverá negociar diretamente com anfitriões fora da plataforma. • Tentativas de transação fora do NARA poderão resultar em suspensão da conta.
O NARA atua exclusivamente como intermediador tecnológico entre locatários e anfitriões. • A plataforma não é responsável pelo comportamento dos usuários. • O NARA não garante o ressarcimento integral de prejuízos entre as partes.
A conta poderá ser suspensa ou encerrada em caso de: • Fraude ou atividade suspeita. • Violação destes termos. • Uso abusivo da plataforma.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira.